繼同程生活破產(chǎn)、十薈團關(guān)城之后,社區(qū)團購再“倒”一巨頭,有報道稱,滴滴橙心優(yōu)選9月中旬進行全國分批次收縮,第一批會關(guān)掉現(xiàn)有60%的城市業(yè)務(wù),目前橙心優(yōu)選部分地區(qū)業(yè)務(wù)已經(jīng)處于“癱瘓”狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)平臺也顯示“無法正常購買”。而此前,滴滴CEO程維曾公開表示,對橙心優(yōu)選“投入不設(shè)上限,全力拿下市場第一”。
從2020年4月起,滴滴、阿里巴巴、拼多多、美團等巨頭紛紛加入社區(qū)團購,與興盛優(yōu)選、同程生活、十薈團等開啟“混戰(zhàn)時代”。期間,橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選等一路攻城略地,整個賽道中小玩家“哀鴻遍野”。即便這樣,一些進化下來的地方性社區(qū)團購平臺,還是憑借聚焦創(chuàng)新,在“夾縫中”迸發(fā)出了旺盛的生命力。隨著新一輪“資本團”接連暴雷,地方性平臺迎來新機會。
?冷食傳媒記者 | 陳利娜
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供貨商眼中的“大平臺”:
廠家限價、團長轉(zhuǎn)移、采購挖墻角……
對于溫州霖寶灃冷凍食品商行總經(jīng)理林浩來說,和橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選、多多買菜、十薈團等社區(qū)團購平臺的合作一度是他最驕傲的事情,借助這些社區(qū)團購平臺,他開辟了線上業(yè)務(wù),公司迎來新一輪變局。
與批發(fā)、流通、商超等傳統(tǒng)渠道相比,這些平臺遵守規(guī)則、結(jié)賬及時,一個單品輕輕松松日銷幾千件貨,簡直不要“太爽”。
半年多時間,林浩見證了橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選等“大平臺”的突飛猛進,也見證了溫州一些地方性平臺的“低調(diào)”生存,幾個月時間,他對社區(qū)團購平臺的供貨量已經(jīng)和傳統(tǒng)渠道相當。
大平臺來勢洶洶,有資本做靠山,雖然進入賽道時間晚,但發(fā)展速度快,它們大多憑借秒殺、補貼等活動“攻城略地”,頃刻間將消費者收入囊中。而相比起來,那些比較小的地方性平臺,因為“底子薄”多選擇了“默默耕耘”,遵守基本的商業(yè)規(guī)則低進高出,小步慢走。
△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
“按照這種形勢,小平臺或許用不了多久,就要被大平臺一個個擠走”,林浩預測。但近幾個月,形勢卻急轉(zhuǎn)直下,“大平臺”節(jié)節(jié)敗退,在全國范圍關(guān)城閉店,進行全面收縮。林浩的供貨量也減少了三分之一,他總結(jié)或許有以下幾個方面的原因。
一是廠家限價。
相比前期,三全、安井等知名速凍食品企業(yè),已經(jīng)意識到社區(qū)團購的“低價競爭”對于傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商的破壞,為了維護流通、批發(fā)、商超等渠道的生意,這些企業(yè)已經(jīng)開始對社區(qū)團購平臺限價,不允許它們以低于傳統(tǒng)渠道的價格銷售,除了限價,對這些平臺的供貨也開始減少。
二是團長轉(zhuǎn)移。
大平臺相較于很多地方性平臺來說,大多進入時間較晚,為了借助已有的團長銷貨,這些平臺往往會采取“定點取貨”方式,簡單來說就是,在一些社區(qū)設(shè)置臨時提貨點,或者以“高提點”吸引團長,讓團長幫忙順帶賣貨,這種模式的弊端就是,一旦缺錢,團長將無以為繼。
在鄭州做了三年團長的李女士告訴冷食君,大平臺剛進入鄭州市場時,給團長的提成豐厚,今年以來,團長的收入一再減少,到最后“難以為繼”。從團長的角度來講,選哪個平臺的產(chǎn)品都無所謂,只要保證團長收入,平臺產(chǎn)品質(zhì)量有保證、送貨及時、后期服務(wù)跟蹤到位、性價比高。
如果平臺選品沒特色且品類雜單價低,團長分揀需要耗費大量時間和精力,收入和勞動不成比例,那就得不償失了,團長會自動放棄。
三是采購吃回扣。
對于很多平臺來說,“采購吃回扣”的現(xiàn)象十分嚴重,少則兩三個點、多則十來個點的回扣率是業(yè)內(nèi)都知道的事,因為采購量大,即便只是幾個點,采購也可以有不菲的收入,而對平臺來說打擊卻是毀滅性的。不管平臺賺不賺錢、供貨商賺不賺錢,但采購一定是賺錢的。很多人說平臺不是死于外部競爭激烈,也不是資金減少,而是被挖墻腳,或許就是這個原因。
四是資金斷供。
大平臺自出道,便是典型的資本扶持打天下,用遠低于市場的價格吸引消費者,擠垮競爭對手,但這種模式一旦“斷血”,就會全線崩潰。比如,滴滴旗下橙心優(yōu)選,因為上游滴滴出了問題,橙心優(yōu)選全線潰敗。
△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
五是國家嚴控。
自從國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部推出“九個不得”新規(guī),國家對低價傾銷等的管控越來越嚴,真是應(yīng)了那句話“燒錢的生意難做長久”,熱衷于靠補貼快速擴張的巨頭們失去了快速搶占消費者的優(yōu)勢。
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大平臺戰(zhàn)略收縮,地方平臺“低調(diào)”且“倔強”
大平臺的收縮,讓中小平臺有了反擊機會。在社團電商實戰(zhàn)專家李保林看來,無論橙心優(yōu)選、十薈團,還是美團優(yōu)選、多多買菜,它們的關(guān)倉閉店都是戰(zhàn)略舉措,是為了經(jīng)營需要,戰(zhàn)略調(diào)整說明關(guān)閉的區(qū)域沒有達到公司預期,或者是因為虧錢,這本身不值得大驚小怪。
社區(qū)團購平臺從2021年6月開始出現(xiàn)問題,目前撤倉關(guān)城的平臺都是資本平臺,但整個社區(qū)團購賽道并不是只有幾個資本團。
△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
自2017年開始出現(xiàn),社區(qū)團購歷經(jīng)3年半時間,跨越3個階段,發(fā)生了翻天覆地的變化,同時也演化出了社區(qū)電商(特指資本團)、社區(qū)團購(特指地方團)、社群拼團、新店商、社區(qū)團批等大量細分業(yè)態(tài)。
即便幾個資本團體量很大,整體占比也是很小。資本團接下來會不會關(guān)停或者倒閉,要看橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選、多多買菜、興盛優(yōu)選、十薈團、京喜拼拼和盒馬集市接下來的走向,這涉及國家政策、商業(yè)模式、戰(zhàn)略意圖、經(jīng)營能力等多方面內(nèi)容。
國家政策層面,從2020年12月起,國家對社區(qū)團購行業(yè)的監(jiān)管越來越嚴,但國家的意圖是反壟斷、反資本的無序擴張,而不是反對社區(qū)團購。
△圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
社區(qū)團購商業(yè)模式被稱為第三代電商和第三次商業(yè)零售革命,已經(jīng)表現(xiàn)出了它在生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系方面的先進性和優(yōu)越性,這也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭不計成本瘋狂進入的原因。
目前,社區(qū)團購在各巨頭互聯(lián)網(wǎng)體系內(nèi)都是一級中心業(yè)務(wù),有要員擔任指揮官,說明短時間內(nèi)如果不發(fā)生不可抗力因素,不會輕易中途夭折,這是路徑依賴也是戰(zhàn)略所需。
而經(jīng)營能力是考驗資本團關(guān)停的最大變量因素。京喜拼拼、橙心優(yōu)選、十薈團等的部分關(guān)倉撤城,很大程度上都和經(jīng)營能力有關(guān)。資本團經(jīng)不起長期四處花錢,資本項目,前期看商業(yè)模式,中期看經(jīng)營業(yè)績,后期看市場份額。
當國家監(jiān)管越來越嚴,融資門檻越來越高,短期內(nèi)結(jié)束戰(zhàn)斗已不可能,提質(zhì)降本、開源節(jié)流成為活下來的最好選擇。社區(qū)團購融合零售、電商、社交三大領(lǐng)域,不能簡單按照電商去理解、復制。市場覆蓋廣也不代表市場經(jīng)營能力強。
社區(qū)團購行業(yè)已經(jīng)搭建100萬+團長,覆蓋3億+人群,注定會與商超、流通、電商三分天下。據(jù)不完全統(tǒng)計,除了橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選、多多買菜、盒馬優(yōu)選等全國性平臺,各地入局的品牌諸如興盛優(yōu)選、十薈團、同程生活、嶺鮮生活、熊貓大鮮、多點拼團、量子美食、有井有田、鄰鄰壹、美家買菜等,加起來有幾百個之多。
在李保林看來,社區(qū)團購和傳統(tǒng)商超搶生意,但資本又讓一些社區(qū)團購平臺有了快速擴張的可能,簡單來說就是:超市倒,團購飽;資本停,區(qū)域行。沒有資本加持,反而給了地方性社區(qū)團購平臺一個崛起的機會。